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华帝退款最后怎么解决了?套路营销不如稳定前行!

本文来源:0375网媒

2018世界杯结束以后,想必最火的应该就是华帝了。“法国队夺冠,全额退款!”这么犀利的营销口号就是华帝公司前一段时间推出的活动。华帝在世界杯期间,凭借该营销策略,带来了非常多的销售业绩,可谓让“华帝”这个品牌大火了一把。从市场营销角度看,该策略是很成功的。



因为这个口号打出去,无论是用户相信不相信,都会把华帝这两个字记得清清楚楚。有点当年“送礼就送脑白金”的感觉。

但是从商业角度想想看,羊毛出在羊身上,全款退?是完全不现实的。果不其然,很多购买华帝产品的用户在法国队夺冠后申请退款时,遭遇了种种困难。例如:退款流程复杂、需要购物发票发票延期、两个冠军套餐同时购买事先未签订退款协议、退款退线上购物卡等。


在这种情况下,有些用户会选择一直努力寻找相关资料维护自己的权益。但是更多的用户还是不想那么麻烦选择沉默了事(毕竟真实买的有产品)。这件事情目前已经被很多部门重点关注,中消协也进行了发文约谈。华帝官方人员目前发文通知称:“消费者退款程序正在办理,会切实做好每一位消费者的退款工作”。

0375网媒认为:套路营销不如稳定前行!通过诱人的营销策略来推广市场固然是很有效的,但是也一定要向客户兑现自己定下的承诺。爆热的营销热点一旦做不到善始善终,会瞬间让品牌热度降到“冰点”,最终失去消费者的信任。在此,我们也希望华帝公司能完善好客户的退款工作,兑现自己打出去的“营销承诺”。



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